为切实落实国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》（肺炎机制发【2020】18号）和教育部的相关要求，进一步加强青年大学生的人文关怀和理性疏导，及时满足返乡学生心理健康教育服务需求，现学生工作部大学生心理健康教育中心面向全体中北学子开设网络心理服务工作。具体事宜安排如下：
服务对象：中北大学全体学生，不服务外校学生或非学生人士。
服务形式：通过QQ、微信等形式为有心理辅导需求的同学提供网络语音辅导服务。
服务流程：有心理辅导需求的学生扫描预约二维码，填写背景信息→后台服务人员在24小时内根据情况安排心理辅导老师提供心理辅导服务→心理老师加申请人的QQ或微信→心理辅导老师在约定时间内提供30分钟左右的一对一语音沟通辅导。
网络心理辅导服务为一次性的服务。为保障学生和老师的信息安全，在心理辅导服务结束后，心理辅导老师会在与来访者沟通后删除来访学生的联系方式。若学生仍有继续接受服务的需求，请根据实际需要再行预约。
对个别需要及时进行干预或辅导的学生，大学生心理健康教育中心将基于实际情况，提供更合适的转介信息，为学生提供更为合适的服务资源。
特此通知。
中北大学学生工作部（处）
2020年2月6日
